Priorité Hotline: 0800 88 11 12
My Service Ordinate subito un abbonamento My Service per avere l'assistenza sempre con voi oppure un pacchetto di assistenza a prezzo fisso. Comodamente da qui oppure al telefono:
0800 88 11 12.

Solo per clienti Priorité:
ricevere per 3 mesi gratis l'abbonamento My Service Plus del valore di CHF 87.– .

Vi riconcilia con il telefonino. E con i figli.

Hotline My Service 

My Service è al vostro fianco sempre, in abbonamento, oppure solo quando ne avete bisogno. Le condizioni sono sempre vantaggiose. Ci occupiamo delle vostre questioni tecniche: subito al telefono, direttamente in uno Swisscom Shop o comodamente a domicilio. Tutte le prestazioni My Service sono a vostra disposizione ogni volta che ne avete bisogno, con la formula a tempo. Con i pacchetti di assistenza My Service invece ricevete i servizi di cui avete bisogno a un conveniente prezzo fisso, senza dover guardare l’orologio. E i nostri esperti vi assistono anche a domicilio, a casa o in ufficio.


0800 822 830 

Chiamate adesso per un’assistenza immediata

Da lunedì a venerdì 8:00 – 21:00
Sabato 8:00 – 17:00

Abbonamento
My Service Standard

Ideale per chi ha regolarmente bisogno di un’assistenza.


Al telefono
  • Incluso

Negli Swisscom Shop
  • Incluso
  • Solo per i dispositivi mobili

Comodamente a domicilio
  • Incluso un unico intervento (fino a 60 min., successivamente fatturazione in base al tempo
  • Trasferta gratis


Numero di PC inclusi
  • 1
  • Regolare verifica di sicurezza /ottimizzazione delle prestazioni
 
  19.– / mese

Ordina adesso

Abbonamento
My Service
Plus

Ideale per famiglie e piccoli uffici che desiderano un supporto regolare.
Al telefono
  • Incluso

Negli Swisscom Shop
  • Incluso
  • Solo per i dispositivi mobili

Comodamente a domicilio
  • Un intervento unico gratuito (fino a 120 min.)
  • Dopodiché in funzione del tempo impiegato
  • Trasferta gratuita

Numero di PC inclusi
  • fino a 3
  • Regolare verifica di sicurezza /ottimizzazione delle prestazioni
 
  29.– / mese

Ordina adesso

Abbonamento
My Service
Premium

Ideale per chi desidera spesso l’assistenza a domicilio


Al telefono
  • Incluso

Negli Swisscom Shop
  • Incluso
  • Solo per i dispositivi mobili

Comodamente a domicilio
  • Incluso





Numero di PC inclusi
  • bis 5
  • Regolare verifica di sicurezza /ottimizzazione delle prestazioni
 
  69.– / mese

Ordina adesso
  • Durata minima dell’abbonamento 12 mesi.
  • Fair Use Policy: l'abbonamento vale per il numero di computer segnalati e fino a tre telefoni cellulari, nonché le periferiche presenti nella stessa economia domestica / PMI e permette fino a 12 contatti di supporto a semestre.
  • La verifica della sicurezza/l’ottimizzazione delle prestazioni ed il supporto per ogni ulteriore computer costano CHF 10.- / Mese.
  • L’assistenza telefonica viene effettuata con accesso remoto agli apparecchi.
  • L’acquisto degli apparecchi (ad es. hard disk esterni) o dei servizi (ad es. backup online) necessari può generare costi aggiuntivi.
  • Negli Swisscom Shop vengono offerti solamente i servizi per smartphone e tablet.

Condizioni generali di My Service
Condizioni dell'offerta My Service (PDF, 147kB)

Pacchetto 1

Impostazione di e-mail

  • Impostazione account e-mail sullo smartphone o sul computer
  • Compresa breve introduzione


 
  40.–

Ordina adesso

Pacchetto 2

Trasferimento dati

  • Migrazione dei dati sullo smartphone
  • Fino a 500 foto, video inclusi




 
  40.–

Ordina adesso

Pacchetto 3

Eliminazione di virus

  • Eliminazione dei virus dal computer o dal laptop
  • Protezione antivirus inclusa



 
  80.–

Ordina adesso

Pacchetto 4

Ottimizzazione delle prestazioni

  • Verifica di sicurezza: virus, firewall ecc.
  • Ottimizzazione delle prestazioni del computer o del laptop, al telefono con accesso remoto
 
  160.–

Ordina adesso

Veniamo ad aiutarvi anche a casa o in ufficio, addebitando un importo forfettario per la trasferta di CHF 80.–. Negli Swisscom Shop vengono offerti solamente i servizi per smartphone e tablet.

Condizioni generali di My Service
Condizioni dell'offerta My Service (PDF, 147kB)

 

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